哈尔滨市文明行为促进条例/第二章 规范与鼓励第十六条有效商品经营者和服务提供者应当诚信经营,公平竞争,文明服务,履行法定和约定义务,保障消费者合法权益。地方法规 · 哈尔滨市人民代表大会常务委员会 · 施行 2020年3月1日第十五条回到全文第十七条