第九条

国家机关应当在文明行为促进工作中发挥示范作用。

国家工作人员、先进模范人物、教育工作者、社会公众人物应当在践行文明行为中发挥表率作用。

国家机关、人民团体、企业事业单位、社会组织应当开展社会主义核心价值观、中华优秀传统文化、社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德以及法律法规等宣传教育。

交通、旅游、金融、医疗、通信、燃气、供水、供电、餐饮、快递、外卖等公共服务行业、单位应当加强从业人员职业规范教育培训，并在服务场所采取文明行为引导措施，加强文明行为引导工作。

学校、幼儿园等教育机构应当教育学生、儿童爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义，将文明行为规范纳入课程体系和学生、儿童综合素质评价体系，培养文明行为习惯。

报刊、广播、电视、政府门户网站等公共媒体应当积极宣传文明行为规范与倡导工作，刊播公益广告，宣传先进典型，对社会反响强烈、群众反映集中、造成恶劣社会影响的不文明行为依法予以曝光。