第三十二条

物业服务经营者应当与业主或者业主委员会订立物业服务合同，书面约定物业服务等级、服务内容、服务标准、收费标准、长期空置物业的管理、电梯日常维护保养和维修、违约责任等内容。物业服务项目、收费依据和标准，应当向全体业主公示。

在业主、业主大会选聘物业服务经营者之前，建设单位选聘物业服务经营者的，应当依据前款规定订立书面前期物业服务合同。