第三十四条

旅游经营者及其从业人员不得有下列侵害旅游者合法权益的行为：

（一）不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定条件；

（二）不按照国家标准、行业标准或者本市规定的标准提供服务；

（三）对服务范围、内容、标准等做引人误解的虚假宣传；

（四）隐瞒真实情况，提供质价不符的服务；

（五）与其他单位和个人恶意串通，采取欺骗、误导的手段招徕旅游者；

（六）出售以假充真、以次充好的商品；

（七）其他侵害旅游者合法权益的行为。