第十四条

旅游客运汽车经营者及其从业人员还应当遵守下列规定：

（一）在售票地点公布发车地点、时间和行驶路线；

（二）因故变更发车地点、时间和行驶路线的，应当提前通知乘客，允许乘客退票；

（三）旅游高峰期间，按照规定向公安交通管理机关申领旅游景点通行证；

（四）乘务员具有相应的旅游客运服务知识，向乘客提供相应的旅游客运服务；

（五）不得流动揽客；

（六）不得强行为乘客代买旅游景点门票或者参观券；

（七）不得擅自将旅游客运业务转让其他单位或者个人经营；

（八）不得违反乘客意愿强行将乘客载至旅游景点、旅馆、饭店、商店等处参观、住宿、用餐、购物；

（九）不得索取、收受回扣；

（十）从事涉外旅游的，应当遵守国家和本市的有关规定。