第三十二条

消费者参加文化娱乐活动的正当权益受法律保护。

消费者对经营者未按约定的项目、内容提供服务的，有权要求退票、退款或者赔偿。

消费者对经营者违反本条例的行为或者其他违法行为，有权向有关机关、团体举报或者投诉。