浙江省合同行为管理监督规定/第三章 格式条款的监督第十四条已修改消费者认为格式条款违反第十条至第十二条规定,损害其合法权益的,可以向工商行政管理部门投诉。地方法规 · 浙江省人民代表大会常务委员会 · 施行 —第十三条回到全文第十五条