第五十二条

县级以上人民政府应当规范住宅小区物业管理，建立物业矛盾纠纷处理机制、物业服务缴费诚信机制和物业服务企业考核淘汰机制。

有物业服务企业进驻的区域，物业服务企业、业主等应当依法依规履行义务，报告发现的违反城市管理规定行为。无物业服务企业进驻的区域，由乡镇人民政府和街道办事处组织逐步实行物业管理。