第二十九条

经营者应当遵守下列规定：

（一）执行行业标准、规范，保证服务质量；

（二）按照核定的线路、站点、车次和时间运营；

（三）按照核准的收费标准收费，提供有效的报销票证，执行乘车费用优惠的相关规定；

（四）按照国家和地方标准设置运营线路标识、标牌和中英文双语服务设施；

（五）定期对客运车辆进行维护和检测，保持车辆技术、性能符合运营安全、环保、节能标准；

（六）按照法律法规规定投保相应的险种；

（七）定期组织对从业人员进行有关法律法规、职业道德、岗位职责、操作规程、服务规范和安全应急知识的培训；

（八）遇有抢险救灾、突发性事件以及重大活动等情况时，服从当地政府的统一调度和指挥。