第四条

多元化解纠纷应当遵循下列原则：

（一）尊重当事人意愿；

（二）遵守法律法规，尊重公序良俗，坚持公平公正；

（三）高效快捷，便民利民；

（四）和解、调解优先；

（五）预防与化解相结合。