第十八条

已修改

旅游管理部门应当建立旅游投诉制度,公布旅游投诉电话号码、网址,对旅游者的投诉应当及时受理,认真查处,尽快答复。

地方法规 · 齐齐哈尔市人民代表大会常务委员会 · 施行