第三条

本条例所称人民调解，是指人民调解委员会以法律、法规、规章和政策为依据，遵循社会公德，通过规劝疏导等方式，促使民间纠纷当事人在互谅互让、平等协商的基础上，自愿达成和解协议，解决民间纠纷的活动。