第七十二条

各级人民政府及其有关部门应当建立和落实纠纷解决工作责任制度和过错责任追究制度。

其他有关单位应当制定调解工作规范，规范调解员管理，建立和落实纠纷解决工作责任制度和过错责任追究制度。