第二十五条

特许经营者应当履行下列义务：

（一）制定企业年度生产、供应计划；

（二）在特许经营协议规定的范围内从事特许经营业务；

（三）按照国家和省颁布的产品和服务标准，向用户提供安全、方便、稳定和价格合理的产品或者服务；

（四）接受有关部门对产品和服务质量的监督检查；

（五）按时将中长期发展规划、年度经营计划、年度报告、董事会决议、董事会成员和主要管理人员的变更等报授权主体备案；

（六）定期对生产设施、设备进行运行维护和更新改造，保证生产设施、设备运转良好；

（七）对提供不合格产品和不履行服务协议给用户造成损失的予以赔偿；

（八）因设备管道检修停水、停气的，应当提前24小时告知用户；

（九）法律、法规规定应当履行的其他义务。