第二十七条

邮政企业以及代办邮政业务的单位和个人不得实施下列行为：

（一）拒绝办理依法应当办理的邮政业务；

（二）盗窃、冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、或者非法检查他人邮件；

（三）擅自中止对用户的邮政服务；

（四）搭售邮品或者限制用户使用、选择邮政服务项目；

（五）擅自改变由政府定价的邮政业务资费标准、收费项目；

（六）违法提供用户使用邮政服务的信息；

（七）法律、法规禁止实施的其他行为。