第七条

度假区管委会应当组织制定旅游度假服务规范，建设信息服务平台，监测旅游实时数据，发布旅游服务信息，公开管理规定、管理措施、办事程序等信息，方便公众查询。

度假区管委会应当建立旅游投诉制度，公布投诉方式，接受旅游者投诉。