中华人民共和国电子商务法/第四章 电子商务争议解决第六十一条有效消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务,与平台内经营者发生争议时,电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。法律 · 全国人民代表大会常务委员会 · 施行 2019年1月1日第六十条回到全文第六十二条