中华人民共和国消费者权益保护法/第六章 争议的解决第四十六条有效消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。法律 · 全国人民代表大会常务委员会 · 施行 2014年3月15日第四十五条回到全文第四十七条