中华人民共和国合同法/第十七章 运输合同/第二节 客运合同第三百条已废止承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的,应当根据旅客的要求退票或者减收票款;提高服务标准的,不应当加收票款。法律 · 全国人民代表大会 · 施行 1999年10月1日第二百九十九条回到全文第三百零一条