Article 32

旅游经营者不得有下列行为：

（一）组织或者提供损害国家利益、民族尊严和违反社会公德的活动和服务；

（二）胁迫、欺骗旅游者消费；

（三）强行向旅游者兜售物品；

（四）向旅游者索要或者收受回扣；

（五）向旅游者索要小费或者其他财物；

（六）殴打、谩骂或者以其他方式侮辱旅游者；

（七）法律、法规禁止的其他行为。