Article 23

市、县（市、区）民政部门应当建立健全高龄、空巢、独居、残疾、失能、计划生育特殊家庭等特殊困难居家老年人探访关爱服务制度，明确探访关爱服务内容，督促和指导镇人民政府、街道办事处做好关爱服务工作。

镇人民政府、街道办事处应当按照要求，做好辖区内特殊困难老年人的探访关爱服务工作，根据需要逐步为特殊困难老年人配备紧急呼叫设备，提供安全监测、实时求助、紧急救援、精神慰藉等关爱服务。