Article 9

从事导游活动的人员应当取得导游证，导游为旅游者提供服务必须接受旅行社委派。

导游人员在导游服务开始前，应当请旅游者核验导游证件和接受旅行社委派的手续，与旅游者核对电子行程单或者其他形式约定的行程安排。

导游人员在导游服务过程中，应当按照约定的行程安排提供服务，不得擅自变更旅游行程安排或者中止服务活动，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者消费或者参加另行付费旅游项目。

导游人员向旅游者讲解本市自然地理、风土人情、文物古迹等，应当秉持科学严谨的态度，尊重历史和事实，讲好各民族交往交流交融故事，维护国家统一和民族团结，不得传播民族歧视等负面观点，掺杂封建迷信和低级趣味的内容。