Article 14

各级人民政府应当将矛盾纠纷排查、预防和化解纳入网格化管理，组织开展矛盾纠纷风险隐患网格定期排查，及时发现、上报各类矛盾纠纷，发挥网格化管理在矛盾纠纷预防化解工作中的基础性作用。

网格员应当按照网格服务管理事项和职责清单开展日常巡查、信息采集、问题上报和调处应急等工作，及时通过网格化服务管理信息系统等渠道上报收集的公众诉求、问题隐患等事项。