Article 19

物业服务合同终止的，原物业服务企业应当在约定期限或者合理期限内退出物业服务区域，并按照法律、法规规定和合同约定，办理有关交接手续。

物业服务企业不得以物业服务中的债权债务纠纷未解决、阶段工作未完成、业主欠交物业费等理由拒绝退出或者交接。物业服务企业未办理交接手续，不得擅自撤离物业管理区域、停止物业服务。

拒不退出或交接的，业主委员会、物业管理委员会或者居（村）民委员会可以向街道办事处（乡镇人民政府）、县（区）物业管理主管部门报告，并可以向辖区内公安机关请求协助。