Article 38

热用户室内自有供热设施由热用户负责维修、养护，发生异常、泄漏等故障的，热用户应当及时维修并自行承担相关费用；给其他热用户正常供热造成影响需要入户抢修的，相关热用户、物业服务人等应当予以配合。