Article 21

热用户需要停止用热的，应当在当年采暖供热期开始三十日前向供热单位提出申请，停止用热期为整个采暖供热期。供热单位应当在接到申请后十日内给予答复；对不同意停止供热的，应当书面说明理由。

停止用热的热用户应当向供热单位交纳基本热费。

停止用热后，热用户不得擅自恢复用热；特殊情况需要恢复用热的，热用户应当向供热单位提出申请。