Article 10

消费者有权对经营者提供的商品和服务的质量、价格、计量及其服务态度等作出客观评价，提出意见和建议，有权对经营者的违法行为向有关行政部门举报，有权将有关情况如实全面向大众传播媒介反映。

消费者有权对消费者协会和其他消费者组织保护消费者权益的工作提出意见和建议。

消费者有权对行业组织制定的行业规则、相关标准、示范合同文本或者经营者共同约定的事项中有关消费者权益的内容提出意见和建议。

消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。