安徽省促进长三角政务服务“一网通办”规定

（2026年3月27日安徽省第十四届人民代表大会常务委员会第二十三次会议通过）

本省与上海市、江苏省、浙江省优化跨省域、跨部门、跨层级业务流程，以“高效办成一件事”为牵引，拓展线上线下办事渠道，通过长三角政务服务“一网通办”，实现企业和个人就近高效便捷跨省域办理政务服务事项。

省政务服务主管部门与上海市、江苏省、浙江省政务服务主管部门负责推进长三角政务服务“一网通办”具体工作，共同制定长三角政务服务“一网通办”工作计划、工作方案和政策措施，督促落实相关工作。

发展改革、教育、科技、工业和信息化、公安、民政、司法行政、财政、人力资源社会保障、自然资源、生态环境、住房城乡建设、交通运输、农业农村、水行政、商务、文化和旅游、卫生健康、退役军人事务、市场监管、知识产权、体育、医疗保障、档案管理、人才、新闻出版、地方金融监管、税务等部门应当根据各自职责，做好长三角政务服务“一网通办”相关工作。

省政务服务主管部门与上海市、江苏省、浙江省政务服务主管部门共同编制、发布长三角政务服务“一网通办”事项清单，并根据企业跨地区经营和个人异地办事需求逐步扩大清单事项范围。清单应当明确事项名称、服务方式、责任部门等内容。编制清单应当事先向社会公众和有关部门征求意见。

长三角政务服务“一网通办”事项清单应当聚焦企业准入准营、招聘用工、纳税缴费、经营发展、工程建设、注销退出和个人出生、教育、就业、置业、出行、就医、救助、养老、身后等领域办事需求。

与上海市、江苏省、浙江省加强长三角政务服务“一网通办”线下服务窗口建设，提供长三角政务服务“一网通办”相关咨询、帮办和代收服务。

与上海市、江苏省、浙江省推动线上线下办事渠道融合，在政务服务场所按需开设长三角政务服务远程虚拟窗口，运用远程身份核验、音视频交互、屏幕共享等技术，提供异地帮办、远程办理等服务。

长三角政务服务“一网通办”事项有关责任部门应当及时向社会公布线上、线下服务渠道以及办事指南，方便企业和个人查询。

（一）对需要跨省域多地办理的迁出迁入、转移接续等政务服务事项，实行申请人在一地申请，多地协同接续办理；

（二）对涉及多个部门、关联性强、办理量大、办理时间相对集中的跨省域办理事项，逐步实现一次申请，高效集成办理；

（三）对惠企利民政策，依托长三角政务服务“一网通办”线上平台，建设企业和个人专属服务空间，主动推送跨省域适配政策，推动“免申即享”、“直达快享”。

与上海市、江苏省、浙江省按照国家规定推进电子证照、电子印章、电子签名等跨省域、跨部门、跨层级互通互认，并扩大其在政务服务领域应用范围。

与上海市、江苏省、浙江省推动生产经营和教育、就业、就医等领域服务信息、办理结果的互认共用。

省政务服务主管部门与上海市、江苏省、浙江省相关部门按照长三角政务服务“一网通办”事项清单和高频办事需求，建立政务数据共享清单目录，推动业务数据标准统一，提升政务数据共享效率和供给质量。

本省与上海市、江苏省、浙江省依法加强政务数据全生命周期安全防护，保障长三角政务服务“一网通办”政务网络和数据安全，依法保护国家秘密、个人隐私、个人信息、商业秘密、保密商务信息等。

鼓励银行、邮政等单位将政务服务事项接入其自助服务终端等，方便企业和个人就近办理。

省政务服务主管部门与上海市、江苏省、浙江省政务服务主管部门加强长三角政务服务“一网通办”运行效能监测，持续提升服务质效。

与上海市、江苏省、浙江省加强政务服务创新举措的交流互鉴，共同推动先进经验做法在长三角复制推广。

省政务服务主管部门与上海市、江苏省、浙江省政务服务主管部门加强定期交流，开展联合培训；建立专家咨询制度，为长三角政务服务“一网通办”提供专业意见和技术支持。