Article 33

依托网格化平台，构建一体化智慧化督查督办机制。上级智慧城市运行管理机构对下级机构及责任部门的超时工单进行督办，督办情况纳入年度考核。

对存在超出规定时限未办结、虚假办结、办理质量不符合要求等情形的工单，经督办仍未处置的，及时推送纪检监察机关监督，推动事件办理质效提升。