Article 4

县级以上地方人民政府应当加强对12345热线工作的组织领导，建立健全工作推进机制，负责本行政区域12345热线工作统筹规划、重大事项决策以及重点难点问题协调解决，将12345热线工作所需经费纳入本级财政预算。