Article 9

家政服务机构应当建立健全工作档案管理、服务质量跟踪管理、投诉处理等内部管理制度，在其经营场所显著位置公示相关证照，公开服务项目、收费标准和投诉监督电话等服务信息。

家政服务机构通过互联网等信息网络开展经营活动的，应当在其网站或者应用软件等首页显著位置，持续公示并及时更新相关证照以及服务、收费、投诉等信息或者明确上述证照、信息的链接标识。