Article 12

网格化服务管理事项主要包括以下内容：

（一）协助相关部门宣传党的路线方针政策，法律、法规，普及安全防范知识，弘扬社会主义核心价值观；

（二）依法采集、录入、更新网格内人、地、事、物、组织等基本数据、动态信息；

（三）通过走访巡查等方式，及时了解社情民意，反映群众诉求；

（四）协助相关部门开展劳动就业、社会救助等民生工作，为高龄老人、孤寡老人、残疾人、困境儿童等特殊困难群众提供关爱帮扶等服务；

（五）协助相关部门开展安全隐患排查工作，发现安全隐患以及自然灾害、公共安全、生产安全、群体性事件、公共卫生事件等突发事件及时向相关部门报告；

（六）协助相关部门排查化解各类信访、矛盾纠纷和其他影响社会稳定的问题隐患；

（七）在日常走访巡查时，发现环境卫生、市容市貌、经营秩序、公共设施等城乡管理方面存在问题的，及时向相关部门反馈；

（八）其他需要通过网格开展的服务管理事项。