Article 15

县级以上人民政府应当依托一体化政务服务平台和政务服务中心建立健全涉企服务线上线下一体联动工作机制，通过线上企业服务专区（专栏）和线下企业服务专区（专窗），为企业提供政策、金融、法律、人才、科技创新、国际贸易等衍生服务、“一站式”服务，有效提升服务企业效能。

县级以上人民政府应当建立企业诉求高效闭环处办机制，全程全量跟踪督办企业诉求，构建企业诉求常态化征集解决模式。