Article 11

城市建筑物、构筑物和其他设施、场所的所有权人、管理人是城市市容和环境卫生责任人。所有权人、管理人、使用人之间约定管理责任的，从其约定。

城市市容和环境卫生责任按照下列规定确定：

（一）城市道路及其附属设施、桥梁和桥下空间、地下通道、公共广场、公共水域和公共厕所，由维修养护单位和清洁作业单位根据职责分工负责；

（二）居住区（含住宅区、集中或者零散居住区等，下同）实行物业管理的，由业主委托的物业服务人负责，自行管理的由业主负责，其他由乡镇人民政府或者街道办事处负责；

（三）商店、超市、城市集贸市场、展览展销场馆、宾馆、饭店和其他公共场所，由经营单位或者管理单位负责；

（四）车站、码头、停车场、公交站点和其管理范围，由经营单位或者管理单位负责；

（五）城市范围内的河道、湖泊等水域和岸线、河道两侧管理区域，由河道管理单位负责；

（六）建设工程施工现场由施工单位负责，尚未开工的建设用地，由建设单位负责；

（七）文化、体育、娱乐、游览等公共场地，由经营单位或者管理单位负责；

（八）风景名胜区、科技园区、工业园区和经济开发区内的公共区域，由经营单位或者管理单位负责；

（九）机关、团体、部队以及学校、医院、厂矿等企业事业单位的管理区域，由本单位负责；

（十）城市各种摊点由从业者负责；

（十一）城市绿地由养护管理责任人负责；

（十二）城市内铁路按土地使用范围，由铁路运输企业或者有关单位负责。

依据前款规定，城市市容和环境卫生责任人仍不明确的，由所在地市容和环境卫生行政主管部门确定；跨行政区域的，由共同的上一级市容和环境卫生行政主管部门确定。