Article 34

从事出租汽车经营的驾驶员不得有下列拒载行为：

（一）空车待租状态下，乘客告知目的地后，拒绝载客的；

（二）空车待租状态下，在乘客集散点或者路边停靠时，拒绝载客的；

（三）暂停营运状态下，主动问询乘客去向后，拒绝载客的；

（四）在经营区域内以自定营运目的地等方式挑选乘客的；

（五）接受预约后未履行约定提供服务的。