Article 25

指挥调度机构及其呼叫受理人员违反本规定，有下列情形之一的，由市、县、自治县人民政府卫生健康主管部门责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分：

（一）未及时接听急救呼叫电话；

（二）未询问、记录患者信息或者记录患者信息有误；

（三）未及时发出调度指令或者发出调度指令有误。