Article 17

市、县（区）人民政府以及住房城乡建设、公安、应急管理、消防救援等部门和单位应当公开投诉、举报渠道。

任何单位和个人都有权对租赁住房管理违法行为进行投诉、举报。

有关部门和单位接到投诉、举报后，应当依法及时处理，并反馈处理情况。