Article 16

快递企业在分拣、运输、收投快件时，应当按照快递业标准的相关规定操作，不得野蛮分拣，不得抛扔、踩踏、坐压或以其他方式造成快件损毁。

快递企业与第三方公司签订合同开展寄递业务的，应当加强对第三方人员的培训，在服务质量、安全保障、业务流程、生态环保、从业人员权益保障等方面实行统一管理。