Article 17

自治州人民政府及其有关部门应当建立健全营商环境诉求快速响应机制，建设优化营商环境服务平台，畅通线上线下渠道，对市场主体咨询政策进行快速处理反馈，对市场主体反映的问题应当立即调查核实，在规定时限内办理完毕并回复；无法解决的，应当及时告知并说明情况，保障企业合法合规的诉求及时得到解决。