Article 14

医疗、社保、民政、金融、电信、邮政、交通等与老年人日常生活密切相关的缴费服务事项，相关单位应当保留人工服务、现金支付等线下服务渠道。

司法行政部门应当利用线上线下公共法律服务平台为居家老年人提供法律咨询、法律援助、公证等法律服务。

教育部门应当完善老年教育政策体系，整合各级各类教育资源，建立健全面向基层、服务农村社区的老年教育网络，为老年人提供各种形式的教育教学服务，引导老年人积极参与社区教育、家庭教育、远程教育等，推动老年教育融入养老服务体系，丰富老年人的精神文化生活。