Article 43

住房和城乡建设行政主管部门应当建立投诉处理机制，依法受理招标投标活动相关投诉，在收到投诉书后，三个工作日内进行审查，对于符合投诉处理条件并决定受理的，进行调查、核实和处理。

住房和城乡建设行政主管部门处理投诉期间，不暂停招标投标活动将难以保证公平公正的，必要时可以责令暂停，但暂停将对国家利益、公共利益造成重大损害的除外。