Article 25

物业服务人的选聘、续聘或者解聘由业主共同决定。拟订的选聘、续聘方案，应当包括物业服务事项、服务质量、服务收费、履行期限等主要内容。

更换物业服务人的，由业主委员会提请业主共同决定；未成立业主大会但成立物业管理委员会的，由物业管理委员会组织业主共同决定；未产生业主委员会且未成立物业管理委员会的，由物业所在地街道办事处（乡镇人民政府）按照本条例第十四条第二款有关规定组织业主共同决定。