Article 17

供热单位应当建立热用户室温检测制度。

热用户认为室内温度不达标向供热单位提出检测要求的，供热单位应当在二十四小时内派技术人员到现场检测。检测结果由供热单位、热用户签字确认后各自留存。对测温结果有异议的，可以委托双方认可的有室温检测资质的机构检测，检测费用由责任方承担。室温连续四十八小时以上不达标且非热用户自身原因造成的，供热单位应当限期整改，并按照规定减收或者免收热费。