Article 24

快递企业不得实施下列行为：

（一）未向市邮政管理部门报告擅自中止快递业务的；

（二）未签订安全保障协议从事代收货款业务的；

（三）未如实上传快件跟踪信息的；

（四）非法使用、泄露、买卖用户信息的；

（五）未按照国家有关规定处理无法投递又无法退回寄件人的快件的；

（六）法律、法规禁止的其他行为。