Article 12

承担城市公共汽电车运营服务的企业（以下简称运营企业）由市、县人民政府依法确定。

交通运输主管部门应当与运营企业签订服务协议，明确服务标准、规范、要求以及服务质量评价等事项。

运营企业应当遵守有关服务标准、规范、要求等，加强企业内部管理，不断提高服务质量和效率。

运营企业不得转让、出租或者以承包、抵押、出借等方式变相转让、出租城市公共汽电车运营线路。