Article 39

医疗卫生机构应当安排社会工作者、志愿者或者其他工作人员，为老年人提供导医服务，在老年人就医时提供引导和必要的帮助。

推动专业助医组织和队伍建设，为老年人提供挂号取号、就医陪同、代取药品、代办缴费等助医服务。市民政部门应当会同市卫生健康主管部门制定助医服务规范，完善服务评价和监督管理机制。