Article 66

市、区人民政府及其有关部门应当优化政务适老化服务模式，通过提供适老化信息服务模块、老年人政务服务咨询热线等方式推动老年人信息无障碍建设。

市人民政府民政部门应当会同有关部门利用养老服务信息共享平台，整合养老服务相关资源信息，建立全市统一的养老服务数据库，推动跨部门的信息共享和工作协作，指导做好养老信息采集和录入工作，引导养老服务组织将有关管理信息与平台对接；实现养老政务服务一站式办理、养老服务全流程监管，并将相关信息依法向社会公开。

各类服务单位和服务窗口应当依法保留人工咨询办理、现金支付等符合老年人生活需求的服务方式，为老年人提供优先、便利服务。