济南市矛盾纠纷预防和多元化解条例/Chapter 3 多元化解Article 20In force鼓励当事人优先通过协商自行达成和解；不愿和解或者和解不成的，引导当事人选择调解、行政裁决、行政复议、仲裁等非诉讼方式化解纠纷。Local Regulations · 济南市人民代表大会常务委员会 · In force from March 1, 2025Article 19Back to full textArticle 21