Article 20

鼓励电梯维护保养单位利用物联网技术、无纸化电子维护保养记录等信息化手段，对电梯维护保养行为和维护保养质量实施过程监控。

鼓励电梯维护保养单位向规模化、专业化发展，提升维护保养服务能力。