Article 20

邮政企业从业人员投递邮件时，应当统一穿着具有邮政专用标志的服装，佩戴工号牌或者胸卡，使用文明用语。

机关、企业事业单位、住宅小区管理单位等应当为邮政企业投递邮件提供便利，不得收取任何费用，不得无正当理由阻碍邮政企业从业人员、投递车辆进入。